Hello Fortune is een online gokkastcasino dat ontstaan is vanuit een streven om zijn spelers een unieke ervaring te bieden met een groot aanbod aan spellen en voordelige bonusprogramma’s. Om uzelf alvast meer kennis te geven over deze casino site, zal ik meegaan op onderdelen zoals registratie proces, account functies, bonussen, betalingsopties, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie.
Registreren bij Hello Fortune
Om te beginnen met spelen is een registratie noodzakelijk. Deze procedure gaat in hellofortune.nl twee stappen. In eerste instantie wordt van de gebruiker verwacht dat hij zijn persoonlijke gegevens invult, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer. Na ontvangst van het bericht over verificatie moet het gebruikersaccount activeren door middel van een link die via email werd verzonden.
Bij een voltooide registratie kan je inloggen met jouw gebruiker accountdetails waarna de interface tot uw beschikking staat, inclusief een menu waarmee u kunt gaan spelen of aankleden met extra geld.
Account Functies
De website Hello Fortune biedt enkele opties voor personalisatie om gebruiksvriendelijker te maken. Bijvoorbeeld is er de mogelijkheid om bepaalde goksites in een "favourite" op te nemen waarmee deze makkelijk toegankelijk zijn na een eerste keer dat je daarnaar hebt gekeken.
Deze site heeft ook twee niveaus van gebruikersaccount, namelijk VIP en normaal. Deze hebben beiden het volle beschikbaar recht over alle functies. Bij de VIP account is er bovendien inzicht mogelijk om te zien hoeveel punten u gespaard hebt en of er nog geld uitbetaald kan worden.
Bonussen en Promoties
In Hello Fortune staan diverse bonussen op voorraad met elk een eigen set van actiecodes. Elk maand ontvang je na inschrijven bij welke casinobonuscodes terecht kunt in uw inbox waarin alle uitgedrukte beschikbare actie codes zit vermeld.
Hierdoor hebt u de volgende bonussen en promoties:
- Welkomstbonus van 100% op het eerste inzet bedrag tot een maximum van €200;
- Vervolgbonus, zoals je hierboven kunt lezen is deze van toepassing elke maand. Op alle gokkasten geldt dat de welkomstactiecode niet zomaar gebruikt kan worden met andere promo codes. De actiegroepen zijn apart gekoppeld.
Betaling en Ophalen
U heeft recht op een veilig betalingsproces wat je aanbiedingen bevat bij het overige van de voorkeurstotaal aanvragen zoals ophalen van geld dat jij in uw casinorekening hebt staan. Hiervoor kunt u kiezen uit één tiental manieren waarvan onder andere PayPal, Visa en Maestro opgenomen zijn.
Vervolgens hebben de meest voorkomende betalingsopties bij Hello Fortune:
- Betalingmethode: De diverse websites zoals hierboven in het voorbeeld beschreven.
- Verwerkingsgids: Deze is online verder te raadplegen en biedt alvast meer gegevens over de verschillen in een proces dat via deze gokkast site wordt gehanteerd.
Spelcategorieën
In Hello Fortune vind je spelletjes bij twee hoofdcatagorien:
-
Slotmachines: Met 200 games tot uw beschikking, heeft het bedrijf niet tevergeefs aangevochten. Bijna iedere gokkast is gekoppeld aan een jackpot van €100 miljoen en meer.
-
Goksites met een bonus in de vorm van een dobbelspel of keno
Softwareproviders
De gameservers die deze casino site beheert, werken via softwareplatforms zoals iSoftBet en Play ‘N Go. Bij het online speel platform Hello Fortune kun je door middel van een interface met bestanden alle gokkasten open te maken.
Zo zijn er:
- 1000 slotgames bijvoorbeeld in de categorie "Classic Slots"
- En de diverse keno, dobbelspel en roulette varianties zit onder verderop staande kop die we als extra titel gebruiken.
- De leverancier van gokkasten zoals "Netent", een populaire leverancier met bijna 200 games in hun spelportfolio.
Mobieltauteitsversie
Een mobiele app voor Hello Fortune kan worden gedownload via de webstore en het bedrijf heeft erop gesteld dat dit niet wordt ondersteund maar is er wel om een mogelijkheid te bieden met het naderend aanbod van games die alleen door middel van mobile-app bestaande kunnen worden gekocht. Voor zover ik heb bekeken, werkt de webversie prima op alle mobiele apparaten.
Beveiliging en Licentie
De site wordt gevoerd volgens wet- en regelgeving dat geldt voor casino’s van een licentienummer die in het internet onder meer ook online poker gedeeltelijk is vrijgegeven. Zo zijn bijvoorbeeld de veiligheidsstandaarden die worden gehanteerd om ervoor te zorgen dat alle gegevens en transacties met betrekking tot financiën zoals uitbetalingen (op) geladen en aan/uitgeschakeld kunnen worden.
Er wordt niet expliciet gesproken over de veiligheid, echter is er sprake van een "veiligheidsstandaard" die in het algemeen is gekoppeld met betalingen via internet. Het antwoord op wat exact bevoegdheden en restricties zijn, is hiervoor onder andere beschikbaar om te raadplegen via de website.
Ondersteuning
Het bestuur heeft een online supportpunt ingesteld waar je in eerste instantie een vraag mag stellen met betrekking tot het spel of bepaalde opties op de site. Het is hier echter niet expliciet vermeld dat dit ook gaat over eventuele technische problemen en om jouw rechten af te spreken voor een beroep bij een derden.
Ondersteuningsfuncties:
- FAQ-pagina beschikbaar in het Nederlands
- E-mailondersteuning kan gebruikt worden door middel van de formulieren die u hier op de website kunt invullen.