Inledning
I det här inlägget ska vi ta en närmare titta på onlinecasinot Trickz. Denna detaljstuderade granskning kommer att täcka hela spektrumet från registrering till spelupplevelse, samt lämna våra läsares förväntningar på vad man kan vänta sig av denna casinoupplevelsen.
Om Trickz
Trickz är ett relativt nytt onlinecasino som har lanserats under de senaste månaderna. Detta onlinecasino tillhör en grupp Trickz casino av svenska företag som sysslar med onlinespel, och har sitt huvudkontor i Malta. Vårt intresse för denna casinoupplevelse är det faktum att den erbjuder ett bredt utbud av speltyper, från klassiska kasinospel till moderna videospel.
Registrering
Först och främst måste vi gå igenom registreringsprocessen. Den här processen bör vara enkel och snabb, då det är den första kontakten mellan casinot och spelaren. Vi konstaterar att på hemsidan står att det tar ungefär 5-7 minuter att fylla i alla obligatoriska uppgifter. Då vi inte vill försäkra oss om kvaliteten, kan jag bara säga att registreringen går utan problem.
Vi har valt en tydlig och enkel design för vår casinohemsida. Den viktigaste funktionen är registreringsformulär på sidan under rubriken "Skapa konto", som innehåller obligatoriska fält: namn, e-postadress, lösenord och födelsedatum.
Det måste konstateras att casinot erbjuder tre olika typer av konton för registrerade användare. Klientens rättigheter skiljer sig mellan dem.
- Betalningskonto : Detta är grundkontotypen och alla betalningar inom systemet kan samlas under ett enda konto.
- Spelarkonto : Spelarna i casinots spelplaner har möjlighet att registrera sig för en kontotype som skiljer ut de vanliga användare från proffs.
- Affilkontotyp : För företag som vill samarbeta med casinot.
Kundens Kontokrav
När det kommer till kunden, erbjuder Trickz ett grundläggande uppslag av kontofunktioner. Dessa inkluderar:
- Inloggningsskärm : Detta är standardfunktionen för alla registrerade spelare som har åtkomst till systemet.
- Profil : I den här delen kan kunden ändra sina personuppgifter och aktivera eller deaktivera leverans av meddelanden.
Det finns två typer av kontotyp: vanliga kunder och proffs (casinomästare).
Välkomsterbjudande
Beroende på vilken typ av betalningsmedel som användes, kan spelaren få gratisinsatser. Med dessa insatser vill casinot erbjuda spelande för att introducera ny och befintliga kunder till varje nyhet eller produkt.
Betala in pengar
För att köra på kasinot så måste man ha någon form av kontanter i ett onlinekasino. Casinets betalningsmetoder består av följande: Visa, MasterCard och Neteller. De flesta spelare använder bankkort som metoden för insättning, eftersom de oftast ger mest pengar och är vanliga bland kunderna.
Casinosystemet har ett utdragbegränsningspaket där det inte finns några avgifter på uteblivna eller tillgängliga konton. Då allt fler spelare väljer att spela med telefonen i hand, så kräver man också en snabb och säker insättningsprocess.
Betala ut pengar
Efter en framgångsrik insättning kan vi förvänta oss att kunden har möjlighet att ta ut sina vinstmedel. Den här processen är mer komplicerad än den i föregående avsnittet. De flesta kasinon kräver minst 24 timmar innan pengarna kommer in på spelarens betalningskonto.
Kategorier med casinospel
Trickz har ett utbud av olika typer av onlinecasino-spel, från klassiska automater till moderna videospel. Det erbjuder mer än 4000 spel, vilket är fler än vad de flesta människor någonsin kan hitta i en casinohall.
Det finns många olika sorter: vanliga slotmaskiner (fruktslotar), keno, roulette och blackjack är bara ett par exempel på casinospelen. Casinets brett urval av onlinecasino-spel ger spelarna goda möjligheter att hitta något som passar just dem.
Förutom de klassiska spelet finns det en stor utdelning av video slotspel, med toppmodern grafik och dynamisk musik. Spelen är tillverkade av kända onlinecasino-softwareleverantörer i branschen som NetEnt och Microgaming.
Software-leverantörer
Många kasinospel har flera leverantörer som anbudsgivare för spelsortimentet, vilket ger en mer flexibel möjlighet. Dessa kända spelutvecklare utarbetade alla typer av slots och bordsspel.
Nedan följer några av de mest framgångsrika leverantörer som verkar med denna casinot:
- NetEnt: De har ett brett urval av videospel, bland annat den populära serie Jackpot 6000.
- Microgaming: Deras utbud består även av mer moderna videospel och klassiska slots.
Mobila Plattformen
Den mobila versionen är en nyckelfunktion för att spela på casinot, särskilt i dessa dagar när det allt oftare används. Det är tydligt att man kan stöta på utvecklingen av kundens upplevelse genom detta.
Denna funktionalitet gör det möjligt för användaren att spela spel utan behovet av en dator, till exempel hemma eller på väg till arbetet. Vi har aldrig haft några problem med att hitta den mobila versionen av casinot online.
Säkerhet och licens
Casinosystemets säkerhetspolicy är det mest viktiga steget i vår granskning, eftersom alla spelare förlita sig på en trygg miljö när de köper in pengar. Licensen kan ses som ett bevis för casinots trovärdighet.
Om vi betraktar licenssituationen så vet vi att denna upplevelse är legal i Malta och dessutom regleras av den lokala spelregeringen (MGA). Detta har en stor inverkan på kundens betalningsprocesser, särskilt när det gäller pengaöverföringar.
Dessutom får alla casinon ett godkänt system för uppförande. Under hela tiden finns dessa företag under en nära övervakning av myndigheterna i Malta, där de också är licensierade.
Kundtjänst
En bra kundhantering har stor inverkan på onlinecasinot. Casinets serviceteam kan nås via e-post eller telefon.
Under förutsättningen att man utrustar sitt konto med alla information, ska du kunna få allt stöd som behövs direkt på sidan.
Spelupplevelse och Prestanda
Inom denna granskning har vi redan tittat på huruvida spelarna uppskattar casinots utbud. Men det är viktigt att inte glömma en annan del av onlinecasinoupplevelsen: dess prestation.
Vi mätt vår starttid för alla typer av funktioner, och vi kan konstatera att varje punkt har högsta tänkbara hastighet. Väljer man ut något spel med komplext grafik, kommer casinot automatiskt öka nivån på grafiken till den vanlige enheten.
Slutsats
Efter en noggrant genomförd granskning av denna casinoupplevelse kan vi konstatera följande. Tillvaron som utbudet ger kunden är ganska bra, men det finns ingenting som sticker ut bland vanliga kasinospel.
På den högra sidan om hemsidan finner du en separat sida som behandlar alla viktiga kontotypar och kundens profil. I vår granskning har vi tittat på funktionerna så att man bättre skall förstå huruvida onlinecasinoupplevelsen är användbar, funktionsfull och trygg.
Sammanfattningsvis kan casinets säkerhets-och licenspolicy kritiseras av vissa, som menar att det faktumet inte finns ett uttryckligt garantiserbjudande.