Activity

Home » Activity

Sejak setidaknya April, IBM telah melihat masalah seputar peluncuran perangkat lunak TSB yang mengejutkan yang menyebabkan begitu banyak kesulitan perbankan bagi pelanggan.

Big Blue telah menemukan bahwa masalah utama tampaknya berasal dari kurangnya pengujian dan kontrol terhadap perubahan perangkat lunak di sekitarnya. Semua dalam semua itu tampak seperti Ruang Perang akan menemukan masalah yang kemudian diubah tanpa memeriksa dengan ruang Perang lainnya. Praktek semacam ini cenderung menambah kesalahan karena kurangnya pemahaman tentang dampak perubahan.

Bersama dengan peluncuran yang lebih percaya diri pada massa daripada beberapa tahap pengujian dan memutar kembali untuk memperbaiki masalah. Tampaknya mengejutkan bagi penulis ini bahwa setiap organisasi perangkat lunak dengan begitu banyak pelanggan dan terutama di sektor keuangan tidak akan memiliki rencana untuk mundur jika ada kegagalan, apalagi pikiran sederhana TSB benar-benar percaya bahwa mereka telah menguji segalanya sebelum menempatkan sistem “hidup” untuk dilihat dunia (jatuh dan terbakar).

Dokumen presentasi IBM membuat bacaan yang menarik dengan beberapa petunjuk untuk pusat perangkat lunak tentang praktik IBM sendiri. Semua tahap yang mereka sebutkan dan sorot sebagai kegagalan TSB bersama dengan rekomendasi harus membantu siapa pun menulis buku pedoman yang komprehensif untuk menguji dan meluncurkan perangkat lunak baru.

menurut https://teknotikus.com Insinyur uji perangkat lunak mantan ini ingin melihat IBM menunjukkan begitu banyak kesalahan yang dapat dipelajari dari orang lain. Saya ingat MD dari sebuah perusahaan tempat saya dulu bekerja dengan menyatakan “Kami tidak perlu departemen pengujian, untuk itulah pelanggan.” Yang mengejutkan bagi siapa pun di sektor ini tampaknya tim uji TSB telah melupakan beberapa pelajaran sederhana dan harus kembali ke papan gambar.

Pada titik tertentu Anda harus menyadari bahwa komunikasi yang jelas antara Tim Perangkat Lunak, Tim Uji dan Manajemen sangat penting, dalam kasus TSB saya harus menebak pada gangguan komunikasi.

Bagi pelanggan TSB, mimpi buruk itu sangat nyata, bagi TSB itu telah menyebabkan pers perbankan yang lebih buruk dan itu harus menghasilkan masalah kepercayaan. Mari kita ingat bahwa menerbitkan kode yang salah yang menyebabkan sistem terhenti tidak pernah hebat, tetapi pikirkan potensi kerentanan dalam sistem dan tiba-tiba saya senang saya tidak bank dengan TSB!