নতুন অভিযোগটি অস্বীকার করা হয়েছে যদিও খেলোয়াড়রা বার্তা 22bet apk iOS এবং উদ্বেগের কোনও উত্তর দেয়নি। ইতালির খেলোয়াড়টি নতুন সাইন-আপ এবং স্বাগত বোনাসের প্রতিশ্রুতি পায়নি। সে বোনাসের জন্য €30 রেখেছিল কিন্তু কিছুই পায়নি। তার জমা করা তহবিল ব্যবহার করে এবং কম মুনাফা অর্জনের পর, সে তার অ্যাকাউন্টে তথ্য দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল। আমি বলেছিলাম যে আমরা এই পর্যায়ে নতুন প্রণোদনা না দেওয়ার জন্য নতুন ক্যাসিনোকে শাস্তি দিতে ব্যর্থ হয়েছি।
- বল খেলোয়াড়কে আসন্ন বিষয়গুলির জন্য সাহায্যের জন্য এগিয়ে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- আমরা সমস্যাটি পড়ার চেষ্টা করেছিলাম, তবে খেলোয়াড়ের আমাদের নিজস্ব প্রশ্নের উত্তর না দেওয়ার কারণে, এরপর থেকে আমরা এগিয়ে যেতে হিমশিম খাচ্ছিলাম এবং নতুন সমস্যাটি সমাধানে আপনাকে সাহায্য করতে হয়েছিল।
- NetEnt Live এবং Evolution Playing এর মাধ্যমে, আপনি 888-এ ব্যক্তিগত রিয়েল টাইম টেবিল গেমের creme de la creme উপভোগ করতে পারবেন।
- ২০২২ সালের অক্টোবরের শেষে গেমার আমাদের সকলকে ফোন করেছিল এবং আমাদের জানিয়েছিল যে, তার অ্যাকাউন্ট সাইনড থাকুক বা না থাকুক, তার মুলতুবি থাকা উত্তোলনের চেষ্টা অবশেষে ফেরত দেওয়া হয়েছে।
ঠিকানার প্রমাণপত্রের ভিত্তিতে খেলোয়াড়ের প্রত্যাহার স্থগিত করা হয়েছে।
ইতালির বাইরের খেলোয়াড়টি জানিয়েছে যে তার ৯ বছর বয়সী মেয়ে তার পোস্টেপে অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল ব্যবহার করে জুয়া খেলার জন্য সাহায্য করেছে যখন আপনি তার মোবাইলে ভিডিও দেখার পরিকল্পনা করছেন। আমরা তাকে বলেছিলাম যে এটি ক্লাবে কাজ করেছে তা প্রমাণ করা অসম্ভব, এবং জুয়া প্রতিষ্ঠানটি এই ঘটনার জন্য দায়ী নয়। নতুন অভিযোগটি প্রমাণ করতে ব্যর্থতার কারণে নতুন রোগটি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। ইতালির খেলোয়াড়টি 888-এর সময় অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার মুখোমুখি হন, কয়েকবার অনুরোধ করা ফাইল পেয়েও তার সেলফি পোস্টে সমস্যা হচ্ছে। তার সেরা ছবিগুলির বিষয়ে সহায়তা দল থেকে নিশ্চিত হওয়ার পরেও, তিনি কয়েক সপ্তাহ ধরে অসুস্থ হননি। মন্তব্যে, 888 জুয়া প্রতিষ্ঠানটি আমাদের নিজস্ব স্থানীয় ক্যাসিনো পর্যালোচনা পদ্ধতি ব্যবহার করে স্বাধীন স্থানীয় ক্যাসিনো পর্যালোচকদের দ্বারা দুর্বলতা এবং শক্তির একটি জটিল পরীক্ষা করেছে।
যদিও তা না, খেলোয়াড়ের আরও নির্দেশনার জন্য পর্যাপ্ত আগ্রহ না থাকার কারণে, নতুন অভিযোগটি অবশেষে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে। কারণ তিনি পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, অথবা ফেডারেল আইডি কার্ডের মতো প্রশ্নবিদ্ধ আইডি ফাইল সরবরাহ করেননি, কারণ তার কাছে সেগুলি ছিল না, তাই তিনি তার মেয়াদ প্রমাণ করার জন্য অন্যান্য নথি বিবেচনা করেছিলেন। যদিও তা না হলেও, সেগুলি স্বীকৃত ছিল না, এবং জুয়া প্রতিষ্ঠানটি খেলোয়াড়ের জন্ম শংসাপত্র এবং ইলেকট্রনিক ফেডারেল আইডি কার্ড কেন প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল তার কোনও সম্পূর্ণ কারণ তখনও জানায়নি।
ব্যবহারকারীর বৈশিষ্ট্যগুলি উত্তোলন স্থগিত করে এবং পয়েন্ট অ্যাকাউন্ট করে।
লোকটি বিলম্ব এবং অপ্রতুল দৃশ্যমানতার বিষয়ে তাকে অবহিত করেছিল, যার ফলে সে নতুন ক্যাসিনোটি প্রকাশ করতে বাধ্য হয়েছিল। খেলোয়াড়দের বেশ কয়েকটি সমস্যা এবং নথিপত্রের অনুরোধের পর্যাপ্ত সাড়া না পাওয়ার কারণে অভিযোগ দল তদন্ত চালিয়ে যেতে হিমশিম খাচ্ছিল। ইতালির খেলোয়াড় জানতে পেরেছিলেন যে তার সদস্যরা কোনও স্পষ্ট কারণ ছাড়াই সাময়িকভাবে তাদের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছিলেন এবং আগের তারিখের পরিবর্তে সমস্যাগুলি সমাধান করেছিলেন। তিনি কোনও অনুরোধ করেননি বা নতুন ডাম্প করেননি এবং গ্রাহক পরিষেবা সন্তোষজনক উত্তর দেননি। অভিযোগ দলটি যোগাযোগের সময় বাড়িয়েছিল কিন্তু খেলোয়াড়দের সমস্যা এবং আরও তথ্যের জন্য প্রতিক্রিয়া না পাওয়ার কারণে সমস্যাটি প্রত্যাখ্যান করেছিল। তারা বারবার ফোন করেছিল কিন্তু তাদের বিচ্ছিন্নতার অবস্থান সম্পর্কে কোনও সুনির্দিষ্ট উত্তর পায়নি।
![]()
888casino অনলাইন গেম 888-এ, আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার যদি অনলাইনে খেলার অভিজ্ঞতা থাকে তবে আপনি অবশ্যই এটি রাখতে পারবেন। আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে আপনার জ্যেষ্ঠতার মাধ্যমে আপনি প্রথমে নতুন প্রচারণা এবং বিনামূল্যে বোনাস, নতুন বয়স্ক পেশাদারদের প্রচার পছন্দ করেন। 888casino.com অংশগ্রহণকারীদের অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত করার জন্য অত্যাধুনিক এনকোডিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি লেনদেনের সময় সংবেদনশীল এবং বেদনাদায়ক নির্দেশিকা রক্ষা করার জন্য SSL এনকোডিং ব্যবহার করে। এর অর্থ হল সমস্ত পেমেন্ট, আপনি যদি জমা বা উত্তোলন করেন, নিরাপদে ক্যান করা হয়।
খেলোয়াড়রা তাদের উপার্জন উত্তোলন করতে হিমশিম খাচ্ছে।
নতুন স্থানীয় ক্যাসিনো কর্তৃক প্রত্যাশিত কারণে খেলোয়াড় ইংরেজিতে ডেটা ফাইল পেতে পারেনি। আমরা খেলোয়াড়কে নথিগুলির সঠিক ব্যাখ্যা খুঁজে বের করতে বলেছিলাম। খেলোয়াড় ঠিকানা থেকে সর্বশেষ অনুবাদিত তথ্য নিবন্ধন করার পরে চ্যালেঞ্জটি সমাধান করা হয় এবং জয়গুলি কার্যকরভাবে অর্জিত হয়।
পরিচয়পত্র জমা দেওয়ার সময় খেলোয়াড়টি যুক্তরাজ্যের একটি ভালো ড্রাইভিং পারমিট প্রদান করে এবং এটি করার পর, নতুন ক্যাসিনোটি তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয় কারণ খেলোয়াড়টি নতুন KYC প্রক্রিয়াটি উদ্ধৃত করেনি। ইতালির বল খেলোয়াড়টি চলমান যাচাইকরণের কারণে তার সদস্যপদ অ্যাক্সেস করতে এবং অর্থ উত্তোলন করতে সমস্যায় পড়ছে। নতুন জুয়া প্রতিষ্ঠানের দল পরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রকে জানায় যে ক্যাসিনোর গ্রাহক পরিষেবার কারণে খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করা হয়েছিল। আমরা খেলোয়াড়কে আপডেট রাখতে বলেছিলাম, কিন্তু তিনি সাড়া দিতে অস্বীকৃতি জানান, যার ফলে 'প্রত্যাখ্যাত' বলে তাদের সমস্যাটি বন্ধ করা ছাড়া আর কোনও উপায় ছিল না।
কোনও সাড়া না দিয়েই খেলোয়াড়ের সদস্যপদ বন্ধ করে দেওয়া যেত।
![]()
চেক প্রজাতন্ত্রের খেলোয়াড়টি অন্য দেশে স্থানান্তরিত হওয়ার পর তার অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করা হয়েছিল। ইতালির খেলোয়াড় স্থানীয় ক্যাসিনোতে RTP নিয়ে অসন্তুষ্ট এবং সীমিত অর্থপ্রদানের অনুরোধ করে। আমরা খেলোয়াড়ের তদন্তকে পর্যাপ্ত হিসাবে বিবেচনা করিনি, তাই আমরা তার অসুস্থতা প্রত্যাখ্যান করেছি। স্পেনের খেলোয়াড়টি একটি নির্দিষ্ট ভিডিও স্লট খেলতে গিয়ে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে।
জুয়া প্রতিষ্ঠান বলছে যে একজন খেলোয়াড়ের ইউটিলিটি বিল, যা ৩০ দিনেরও কম তারিখের, মাত্র তিন মাসেরও বেশি তারিখের এবং এতে এটি প্রত্যাখ্যান করার কথাও বলা হয়েছে। খেলোয়াড় মনে করেন নতুন ক্যাসিনো ইচ্ছাকৃতভাবে বিলটি বাতিল করার চেষ্টা করছে, কারণ তারা নতুন ফাইল প্রত্যাখ্যানের নির্দিষ্ট কারণের পরিবর্তে কেবল সর্বজনীন সমাধান পেয়েছে। ইতালির খেলোয়াড় ৮৮৮ ক্যাসিনোতে ৯ মার্চের জন্য ৯০০ ইউরো পেয়েছিলেন কিন্তু তার আয়ের কিছু অংশ পেয়েছেন, ৩৩০ ইউরো এখনও বাকি আছে। সাহায্যের জন্য বারবার যোগাযোগ করার এবং আয় থেকে অনুমোদনের ইমেল ঠিকানা পাওয়ার পরেও, অনুপস্থিত অর্থটি দেখা যায়নি।
যদিও তা না হলেও, তার সদস্যপদ স্থগিত হওয়ার কারণে তিনি এই বিষয়টি প্রত্যাহার করতে হিমশিম খাচ্ছেন। তার সদস্যপদ পূর্বে নিশ্চিত এবং আনব্লক করা হয়েছিল এবং তার কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জমা দেওয়ার ইচ্ছা প্রকাশ করা সত্ত্বেও, জুয়া কোম্পানিটি তার লাভ নগদ করার জন্য মহিলাকে স্বাগত জানায়নি। জুয়া কোম্পানিটি এক মাস পরে প্রতিক্রিয়া জানায়, বলে যে ১৮০ দিনের মধ্যে প্রত্যাহার সম্ভব, পরিবর্তে অতিরিক্ত তথ্য চেয়ে। জুয়া প্রতিষ্ঠানটি পরে বলে যে খেলোয়াড়ের সদস্যপদ পরবর্তী তদন্তের প্রয়োজন, তবে এর সুনির্দিষ্ট দিকগুলি প্রদান করেনি।